1、淘宝卖家对于淘宝卖家信用等级相当看重,这是因为顾客在购物的时候,淘宝卖家信用等级也是一个重要的参考标准,在价格相通的情况下,顾客更青睐淘宝卖家信用等级较高的那家,甚至即便价格高一些,只要还在心理承受底线,淘宝卖家信用等级高的也比淘宝卖家信用等级低的有优势的多。
2、那么淘宝卖家信用等级是如何计算的? 淘宝卖家信用等级是淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
(资料图片)
3、评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
4、在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别: 4-10分为一心;11-40分为二心;41-90分为三心;91-150分为四心;151-250分为五心;251-500分为一钻;501-1000 分为二钻;1001-2000分为三钻;2001-5000分为四钻;5001-10000分为五钻;10001-20000分为一皇冠;20001-50000为二冠;50001-100000分为三冠;1000001-200000分为四冠;2000001-500000为五冠;500001-1000000为一金冠;1000001-2000000为二金冠;2000001-5000000为三金冠;5000001-10000000为四金冠;10000001分以上为五金冠。
5、五金冠为目前淘宝卖家信用等级中的最高级别。
6、 好评率的计算原则为: 卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数; 买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
7、 数据经系统四舍五入后显示。
8、 计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。
9、 另外,淘宝卖家信用等级中的系统默认评价,系统只会自动默认好评,不会给中差评,系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。
10、系统自动默认好评出现的情形为一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评;另一情形为天猫(原淘宝商城)订单买家进行店铺评分后,系统即时自动代卖家给买家一个好评。
11、 不会默认评价有以下几种情况: 一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价; 2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分; 3、天猫(原淘宝商城)订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。
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